با سلام . کارتم وقتی پیشم بود پول از حسابم به حساب شخصی دیگر رفته و فهمیدم ک در سایتی خرید زده بودم و خطا داده بود. و اطلاعات کارتم به سرقت رفته. شکایت کردم و فقط یک پیام امده که شکواییه شما در فلان شعبه ثبت شده و دیگه پیامی نیومده برام. این پیام معنیش چیه و چیکار باید بکنم؟ و اینکه قابل پیگیری هست و پولم برمیگرده؟؟؟