با سلام و احترام اینجانب سال گذشته با توجه به تبلیغات رسانه ای صدا و سیما در اپلیکیشن موبایلی برنده باش که مربوط به مسابقه تلویزیونی برنده باش می باشد ثبت نام کردم و با توجه به نوع مسابقه در اپلیکیشن اقدام به خرید سوالات اپلیکیشن نمودم که حدود سه میلیون هزینه کردم و اما برخی مواقع به علت نقص اپلیکیشن هزینه از حساب من کسر می گردید اما سوالات تحویل داده نمی شد و همین ایرادات فنی باعث شد تا به رتبه ایده ال نرسیده و نتوانم به مسابقه راه پیدا کنم و در نهایت فقط هزینه سه میلیون تومانی روی دستمان ماند . اکنون نمی دانم کجا و چگونه می توانم پیگیر حق از دست رفته خود باشم و البته با توجه به اینکه مشخص نیست چه اتفاقاتی درون سیستم اپلیکیشن افتاده و مدرک مشخصی از اتفاقات افتاده به غیر از پرینت کسر وجه از حسابم ندارم چگونه می توانم به حق خود بریم با سپاس و احترام مجدد