در تصادف تاکسی که سرنشین آن بودم آسیب بدنی دیدم و پلیس ۵۰ درصد راننده و ۵۰ درصد راهداری را مقصر شناخت. در کلانتری شکایت آسیب بدنی ثبت کردم و در جلسه شورای حل اختلاف همراه راننده و مسافران حاضر شدم اما نماینده راهداری نیامد. پس از ۴۰ روز ابلاغیه جدیدی مبنی بر پیگیری شکایت ترجیحا از طریق دفاتر الکترونیک قضایی دریافت کردم که فقط به پیگیری اشاره دارد و منظور آن را نمی‌دانم.

خیلی خوب، این توضیح کوتاه شما را روشن‌تر می‌کند. اگر ابلاغیه فقط نوشته «پیگیری شکایت» و هیچ مهلت، تاریخ جلسه یا دستور خاصی قید نشده، معمولاً به این معناست:

**۱. پرونده در جریان است و راکد نشده.** یعنی شورای حل اختلاف یا دادسرا می‌خواهد پرونده را از حالت بلاتکلیف خارج کند و از شما بخواهد که برای ادامه رسیدگی اقدام کنید.

**۲. منظور از «ترجیحاً از طریق دفاتر خدمات الکترونیک قضایی»** این است که می‌توانید به‌جای مراجعه حضوری، با مراجعه به یکی از دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، درخواست یا لایحه‌ای ثبت کنید که پرونده را پیگیری می‌کنید. این کار چند فایده دارد:
- رسماً اعلام می‌کنید که پیگیر پرونده هستید و آن را رها نکرده‌اید.
- اگر نیاز به تعیین جلسه، ارجاع به کارشناس یا معرفی به پزشکی قانونی باشد، در همان لایحه درخواست می‌کنید.
- از خطر «مختومه شدن پرونده به دلیل عدم پیگیری» جلوگیری می‌شود.

**۳. چرا این ابلاغیه آمده؟** چون در جلسه قبلی، نماینده راهداری حاضر نشده و پرونده نتوانسته به نتیجه برسد. حالا مرجع رسیدگی می‌خواهد ببیند شما همچنان خواهان ادامه رسیدگی هستید یا خیر. اگر پاسخ ندهید، ممکن است پرونده به‌نفع طرف غایب یا به‌صورت مختومه بسته شود.

**۴. چه کاری باید انجام دهید؟**
- به یکی از دفاتر خدمات الکترونیک قضایی مراجعه کنید.
- اصل یا تصویر ابلاغیه را همراه ببرید.
- لایحه‌ای کوتاه ثبت کنید با این مضمون: «اینجانب خواهان ادامه رسیدگی و پیگیری پرونده هستم؛ تقاضای تعیین جلسه مجدد، ابلاغ به طرفین از جمله راهداری و در صورت لزوم ارجاع به پزشکی قانونی برای تعیین میزان دیه/ارش را دارم.»
- اگر پرونده در شورای حل اختلاف است، می‌توانید همان‌جا هم حضوری پیگیری کنید.

**۵. نکته مهم:** اگر آسیب بدنی شما نیاز به تعیین دیه یا ارش دارد و هنوز به پزشکی قانونی معرفی نشده‌اید، حتماً در همان لایحه درخواست معرفی به پزشکی قانونی را قید کنید. بدون این مرحله، پرونده به نتیجه مالی نمی‌رسد.

**۶. توصیه:** اگر مبلغ خسارت یا شدت آسیب قابل توجه است، بهتر است از یک وکیل دادگستری کمک بگیرید تا لایحه دقیق تنظیم شود و مواعد قانونی از دست نرود.

اگر متن دقیق ابلاغیه را برایم بنویسید، می‌توانم دقیق‌تر بگویم چه اقدامی لازم است.