سلام من لپ تاپم را برای تعمیر به تعمیر گاه دادم، وقتی پس گرفتم و به خانه آوردم متوجه شدم قاب ال سی دی آن شکسته و روی آن چسب زدند. آیا میتوانم حقم را بگیرم و از شرکت شکایت کنم؟

با سلام. بله، اگر شاهد یا دلیلی برای این داشته باشید که خسارت توسط آن‌ها وارد شده است، شما می‌توانید با مراجعه به شورای حل اختلاف محل زندگی خود، دادخواست مطالبه خسارت داده و خسارت خود را به انضمام هزینه‌های دادرسی که پرداخت می‌کنید از طرف مقابل دریافت کنید. احتمالا این فرایند حدود 6 ماه تا یکسال زمان خواهد برد، لذا اگر خسارت وارد شده قابل اعتناست این اقدام را شروع نمایید. وقت بخیر