با عرض سلام وخسته نباشید. من رمز شخصی ثنای همسرم رو چند وقت پیش تغییر دادم وحتی آدرس جیمیل هم واسش ثبت کردم. اما متاسفانه در حال حاضر هم رمز ثنا و هم اون جیمیلی که واسش بت کردمو فراموش کردم . قبلا وقتی میخاستم رمزش رو بازیابی کنم یا شماره همراه رو میخاست یا آدرس ایمیل . اما الان نمیدونم چرا با اینکه من شماره همراه رو برای بازیابی رمز شخصی درست وارد میکنم بازهم درخواسته ورود آدرس ایمیل صحیح رو هم داره؟ همسرمم متاسفانه در زندان هستش که بخاد به دفاتر قضایی مراجعه کنه و این مشکل رو برطرف کنه. ممنون میشم اگر بنده حقیر رو راهنمایی بفرمایید . با تشکر وسپاس فراوان