در مقاله شکایت کارگر از کارفرما درباره روابط کاری بین کارگر و کارفرما و حق و حقوقی که نسبت به هم دارند صحبت کردیم. در این مقاله درباره شکایت اینترنتی از کارفرما و طریقه استفاده از سامانه جامع روابط کار را بررسی می‌کنیم.
سامانه جامع روابط کار چیست؟
پس از الکترونیکی شدن ثبت انواع شکایات اعم از کیفری و حقوقی، ارسال اظهارنامه و مشاهده ابلاغیه های نهاد دادگستری در سال1395، ثبت الکترونیکی شکایات موضوع قانون کار در هاله ای از ابهام مسکوت ماند.
افزایش تدریجی آگاهی و اطلاعات قشر کارگر نسبت به حق و حقوق خود و به تناسب آن مراجعه مکرر ایشان به ادارات کار جهت ثبت شکایات و پیگیری، رفته رفته ازدحام شدیدی در مراجعات و افزایش حجم پرونده ها را در پی داشت.
در این بین عوامل دیگری نظیر عدم شفافیت در قراردادهای کاری و سوء استفاده از قراردادها توسط هریک از طرفین درگیر، سبب شد تا وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی در راستای تحقق وظیفه ذاتی خود مبنی بر استقرار قانون کار و نظارت بر حسن انجام آن، سامانه جامعه روابط کار را طراحی و در مرحله اول به صورت آزمایشی در استان تهران به اجرا گذارد.
پیشنهاد سامانه جامع روابط کاربا هدف ثبت الکترونیکی قراردادهای کار و تنظیم روابط کارگر و کارفرما در مرداد 1396 تصویب شد و از 22 بهمن‌ماه 1398 فعالیت خود را در سراسر کشور آغاز کرد.
این سامانه جامع بوده و دارای سطوح کاربردی مختلف در حیطه درون سازمانی و ارباب رجوع است.
سامانه جامع روابط کار بالغ بر30 نوع خدمت را جهت تسهیل روابط کاری مشمول قانون کار شناسایی نموده است.
خدمات اینترنتی سامانه جامع روابط کار
بر اساس آخرین اخبار واصله از وزارت تعاون،کار و رفاه اجتماعی، این سامانه 49 زیر مجموعه دارد که تاکنون 19 مورد آن فعال شده است و در مرحله اول راه اندازی، دو خدمت اصلی مورد استقبال جدی افراد قرار گرفته است:
- ثبت الکترونیکی دادخواست کار (شکایت الکترونیکی کارگر از کارفرما)
- ثبت قراردادهای کار کارگران
سایر خدمات اینترنتی سامانه جامع روابط کار به شرح ذیل است که متاسفانه برخی از آن ها تاکنون به مرحله اجرا نرسیده است:
- انجام مراحل رسیدگی به صورت اینترنتی و صدور دعوتنامه، ابلاغیه، دادنامه به صورت اینترنتی و الکترونیکی.
- درخواست بیمه بیکاری به صورت الکترونیکی
- تایید صلاحیت شرکت های خدماتی
- تایید صلاحیت مسئولیت ایمنی
- ثبت درخواست های بررسی مشاغل سخت و زیان آور
- بررسی و تایید آیین نامه های انضباط کار
- بررسی و تایید پیمان های دسته جمعی
- بررسی و تایید طرح های طبقه بندی مشاغل
نحوه ثبت نام در سامانه جامع روابط کار
جهت ثبت نام در این سامانه، ابتدا فرد متقاضی می بایست با در دست داشتن مدارک مورد نظر، به دفاتر پیشخوان دولت منتخب که وظیفه ثبت نام افراد را طبق قانون عهده دار گردیده اند جهت احراز هویت و نهایتا ثبت نام مراجعه کند.
با مراجعه به آدرس زیر، لیست دفاتر پیشخوان خدمت تمامی استان ها نمایش داده خواهد شد.
لیست دفاتر پیشخوان خدمت استان تهران
لیست دفاتر پیشخوان خدمت سایر استان‌ها
ثبت اطلاعات در سامانه جامع روابط کار به شکل داوطلبانه است، اما در مرحله بعد ارایه خدمات به جامعه کار تنها از مسیر این سامانه میسر خواهد بود.
مدارک لازم جهت ثبت نام در سامانه کار
- کارگران و اشخاص حقیقی: کارت ملی – کارت پایان خدمت
- اتباع بیگانه : کد فراگیر اتباع
- کارفرمایان (حقیقی) : کارت ملی – کارت پایان خدمت – گواهی و جواز کسب، پروانه و یا هرگونه جواز فعالیت صنفی
- کارفرمایان (حقوقی) : کارت ملی مدیر عامل – تصویر آخرین روزنامه رسمی که نام مدیرعامل و نشانی دفتر مرکزی در آن قید شده باشد.
پس از تکمیل موارد فوق،کارگران، کارفرمایان و سایر اشخاص ذینفع با همراه داشتن مدارک فوق به دفاتر پیشخوان منتخب مراجعه نموده و در سامانه جامع روابط کار ثبت نام می نمایند.
پس از ثبت نام، نام کاربری و رمز عبور توسط دفتر پیشخوان و از طریق پیامک در اختیار متقاضی قرار می گیرد.
همچنین بخوانید : مهاجرت از طریق کار به کانادا چگونه است؟
هزینه ثبت نام در سامانه روابط کار
هزینه ثبت نام در این سامانه برای کارگران و کارفرمایان متفاوت است. این هزینه برای:
- کارگران مبلغ پنج هزار تومان
- کارفرمایان مبلغ شش هزار تومان
خواهد بود که بصورت نقدی یا از طریق دستگاه های کارتخوان در دفاتر پیشخوان خدمت از متقاضی اخذ می گردد.
پس از تکمیل تمامی مراحل ثبت نام، متقاضیان وارد سایت اینترنتی سامانه جامع روابط کار شده و با نام کاربری و رمز عبور وارد حساب کاربری خود می شوند.آدرس این سامانه از طریق لینک زیر قابل مشاهده است.
آموزش نحوه ثبت شکایت در سامانه جامع روابط کار
پس از وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود، بر روی دکمه ورود کلیک کرده و پس از مشاهد صفحه زیر، پنجره واحد خدمات را انتخاب کنید:
با کلیک بر روی “پنجره واحد خدمات” منوی زیر باز می شود.
گزینه “پنجره خدمات” را انتخاب نمایید:
با کلیک بر روی”پنجره خدمات” صفحه زیر باز می شود.
اکنون گزینه ثبت دادخواست بدوی را انتخاب کنید:
اکنون در قسمت ثبت دادخواست، شرحی از مراتب شکایت خود را درج نمایید و پس از آن گزینه ثبت و ارسال را انتخاب کنید، با فشردن دکمه قبول درخواست شما ثبت می گردد:
پس از انجام مراحل فوق می توانید دادخواست خود را در قسمت تاریخچه فعالیت مشاهده نمایید.
سایر فعالیت ها نیز مثل مشاهده ابلاغیه، تنظیم لایحه دفاعیه و ضمیمه کردن اسناد و مدارک ،انتخاب نماینده و مشاهده رای نیز به همین ترتیب از همین درگاه به آسانی میسر می باشد.
دانلود PDF راهنمای استفاده از سامانه
حتما در سامانه جامع روابط کار ثبت نام کنید.
چرا در سامانه روابط کار ثبت نام کنیم؟
- شفافیت قراردادهای کارگری
- الکترونیکی شدن ثبت قراردادهای کار
- تنظیم روابط کارگر و کارفرما
قراردادهای سفید امضا
از مهمترین ویژگی‌های سامانه جامع روابط کار جهت جلوگیری از انعقاد قراردادهای سفید امضا حوزه کارگری است.
با راه‌اندازی سامانه جامع روابط کار تمامی دادخواست‌ها در این سامانه ثبت خواهد شد و با انعکاس شفاف روابط بین کارگر و کارفرما، سامانه اجازه ثبت قرارداد سفید امضا را نخواهد داد.
امروز یکی از نگرانی‌های جامعه هدف قراردادهای سفید امضا است که با راه اندازی این سامانه و بارگذاری تمام قراردادها در آن و نظارت مستقیم مسئولین نظارتی این سامانه بخش عمده ای از این نگرانی‌ها برطرف میشود.
کارگران بدون قرارداد
بسیاری از کارگران در حوزه‌های مختلف کار می‌کنند که قراردادی ندارند و به دلیل اینکه رابطه بیمه‌ای بین آنها و سازمان تامین اجتماعی برقرار نیست، وزارت کار نیز اطلاعاتی از آنها ندارد؛ لذا با تشکیل پرونده احراز هویت کارگران و ثبت اطلاعات در سامانه جامع روابط کار، چنانچه قراردادی بین کارگر و کارفرما منعقد نشود، ثبت اطلاعات کارگر به منزله سرانه اشتغال کارگری است که در حوزه کار و تولید، مشغول به کار است که مهمترین کارکرد آن این است که می‌تواند برای اولین بار در کشور مرجع آماری دقیقی از وضعیت بازار کار، قراردادها و… باشد.
با راه‌اندازی سامانه جامع روابط کار، کارفرمایان به این موضوع پی خواهند برد که حتی اگر قراردادی منعقد نشود، جزئیات فعالیت کارگر مشخص است و کارگر می‌تواند از تمام مزایایی که در قانون کار وجود دارد بهره‌مند شود.
در این سامانه، قراردادها مطابق با ماده ۱۰ قانون کار است که کارفرما را ملزم به رعایت موارد تعیین شده در قراردادها همچون تعیین محل کار، تاریخ انعقاد و میزان حقوق و مزایا می‌کند.
اساس کار این سامانه بر شفافیت و سلامت اداری پایه گذاری شده است تا موجبات جلوگیری از اعمال سلیقه‌ها و تبعیض ارتباطی را فراهم کند؛ همچنین باعث تسریع و تسهیل در روند رسیدگی‌ها شود.
ساماندهی در قرادادهای موقت و جلوگیری از قراردادهای غیر قانونی، جامعه آماری شفاف را برای وزارت کار فراهم آورد.
پس از احراز هویت در دفاتر پیشخوان دولت، نام کاربری که کدملی شماست و رمز عبور و نشانی سامانه برای شما پیامک می شود.
باید مجددا به دفتر پیشخوان دولت مراجعه و مجددا ثبت نام کنید تا رمز عبور برای شما پیامک شود.
قدم اول: مراجعه به دفاتر پیشخوان دولت واحراز هویت.
قدم دوم: دریافت پیامک شامل نام کاربری و رمز عبور.
قدم سوم : ورود به صفحه سامانه جامع روابط کار
قدم چهارم : ورود به کارپوشه شخصی و استفاده از خدمات سامانه جامع روابط کار.
چنانچه شکایتی علیه شخصی در اداره تعاون کار و رفاه اجتماعی طرح شود، وی “خوانده دعوا” شناخته می شود.
با مراجعه به سامانه جامع روابط کار، امکان ثبت اینترنتی شکایت از کارفرما برای شما میسر خواهد شد.
لیست وکلای متخصص مشاوره حقوقی آنلاین رایگان
90 دیدگاه
سلام.
پس از احراز هویت و عضویت در سامانه کار، شماره تلفنم تغییر کرده، شماره جدیدم رو چگونه در سایت قرار دهم؟
سلام بعد دوروز پیامک احراز هویت هنوز واسم نیومده…تکلیف چیه؟
با سلام
به حساب کاربری خود در کارپوشه شخصی خود مراجعه و مشخصات جدید خود را وارد نمایید. ضمنا برای استفاده از هر یک از خدمات سامانه ابتدا صفحه بروزرسانی حساب کاربری برای شما باز می شود که می توانید آخرین تغییرات به عمل آمده را در آن اعمال نمایید.
موفق باشید.
سلام ببخشید منظور از حساب کاربری مان در کارپوشه کجاست؟
سلام
وقت بخیر
من می خواستم از کارفرما به دلیل ردنکردن بیمه شکایت کنم. پس از ثبت نام در سامانه از طریق دفاتر پیشخوان دولت، وارد سامانه شدم و خواستم شکایتم را ثبت کنم.
در بخش «ثبت دادخواست بدوی» فرم‌ها را پر کردم و مدارک را نیز پیوست کردم.
در مرحله آخر پس از تایید، سیستم یک پیغام خطا می‌دهد با این عنوان: «No signature of method»
با چند کامپیوتر مختلف و همچنین مرورگرهای مختلف نیز امتحان کردم ولی همین خطا را می‌دهد.
ممنون میشوم راهنمایی کنید که چگونه شکایتم را به ثبت برسانم.
با سپاس
سلام
بعد از ثبت نام در دفاتر پیشخوان دولت و ارسال کد رهگیری
وارد سایت که میشم در پنجره خدمات فقط گزینه ویرایش اطلاعات هستش
گزینه اداره کل روابط نیست
چطوری باید درستش کرد؟؟
ممنون میشم راهنمایی کنید
با سلام
با هر دفعه ورود در سامانه صفحه ویرایش اطلاعات جهت بروز رسانی نمایش داده می شود.پس از ثبت اطلاعات خارج شده مجددا وارد شوید و در کارپوشه شخصی خود نسبت به مطالبات خود اقدام نمایید.
موید باشید.
سلام،من این کار رو چندین بار انجام دادم ولی باز هم گزینه اداره کل روابط نیست برای همین نمیتونیم ابلاغیه ها رو مشاهده کنیم البته ما شرکت هستیم و به عنوان خوانده،الان چن تا ابلاغیه اومده ولی چون نمیتونیم توی سامانه ببینیم مشخص نیست چه کسی شکایت کرده،برای حل این مشکل باید چیکار کنیم؟
بیمه بیکاری رو هم باید توی این سامانه درخواست بدیم؟
سلام خسته نباشید. من به عنوان کارگری که بدون هیچ دلیلی اخراج شده و حقوق ماه آخر رو رداخت نکردن در این سامانه ثبت شکایت کردم. توی کارپوشه من اومده که یسری مدارک رو باید آپلود کنم ولی من هیچکدوم رو ندارم! باید چیکار کنم؟ اجباریه وجود مدارک؟
سلام خسته نباشید اینجانب در تاریخ 99/05/21 فرم دادخواست را از طریق سایت ارسال کردم و تاکنون که 99/06/17 می باشد هیچگونه پیامی برای من نیامده مدت زمان تعیین وقت مشخص هست چون در قسمت رسیدگی هم نوشته شده در حال بررسی و تعیین وقت ؟ و ضمنا چون خودم دادخواست را ثبت کردم دچار شک شدم که چرا این اتفاق افتاده و این مدت طول کشید که شاید من اشتباه ثبت کرده باشم؟؟؟
سلام
دریافت دادنامه و یا دعوتنامه به جلسه رسیدگی منوط به دریافت کد ابلاغیه است ، که طبق برداشت من کد ابلاغیه فقط بصورت فیزیکی و یا از طریق پست ارسال میشود،حال با توجه به تعطیلی محل کارگاه بنده و عدم دریافت ابلاغیه بصورت فیزیکی و پست ،آیا راه دیگری جهت دریافت ابلاغیه وجود دارد؟
سلام من 4ماه در یک شرکت کارورز بودم که علاوه بر ساعات کارورزی هرروزه چندساعت اضافه کار وتعطیل کاری وجمعه کاری داشته ام ایا میتوانم حقوق اضافه کاریهای خود رامطالبه کنم چون کارورزبوده ام ؟
سلام من 4ماه در یک شرکت کارورز بودم که علاوه بر ساعات کارورزی هرروزه چندساعت اضافه کار وتعطیل کاری وجمعه کاری داشته ام ایا میتوانم حقوق اضافه کاریهای خود رامطالبه کنم چون کارورزبوده ام ؟و عیدی به من تعلق میگیرد
با سلام، برای بنده بیمه بیکاری دوران کرونایی پرداخت میشه در حالیکه شرکت ما تعدیل نیرو داشته و ربطی هم به کرونا نداره، بنده در مورد میزان پرداختی حق بیکاری کجا باید شکایت کنم؟
سلام
وقت بخیر
من می خواستم از کارفرما به دلیل ردنکردن بیمه شکایت کنم. پس از ثبت نام در سامانه از طریق دفاتر پیشخوان دولت، وارد سامانه شدم و خواستم شکایتم را ثبت کنم.
در بخش «ثبت دادخواست بدوی» فرم‌ها را پر کردم و مدارک را نیز پیوست کردم.
در مرحله آخر پس از تایید، سیستم یک پیغام خطا می‌دهد با این عنوان: «No signature of method»
با چند کامپیوتر مختلف و همچنین مرورگرهای مختلف نیز امتحان کردم ولی همین خطا را می‌دهد.
ممنون میشوم راهنمایی کنید که چگونه شکایتم را به ثبت برسانم.
با سپاس
با عرض سلام و وقت بخیر
من میخواستم از کارفرما به دلیل عدم افزایش حقوق قانونی و کسر حقوق و مزایا شکایت کنم و مابه التفاوت حقوق و مزایای خود را بگیرم ، به دفتر پیشخوان دولت مراجعه کردم و نام کاربری و رمز غبور به سامانه وزارت کار را دریافت نموده ام ولیکن در بخش ثبت دادخواست بدوی ینجره ای که مربوط به تایپ شرح لایحه و دادخواست هست امکان ثبت دادخواست را ندارم . طوریکه انگار اون صفحه بسته هست . میخواستم راهنمایی بفرمائید که چطور می تونم دادخواست خود را ثبت نمایم
از همکم و راهنمایی شما پیشاپیش تشکر می کنم
سلام وقت بخیر اگر شخصی نام کاربری و رمز عبور را بعد از اهراز هویت گم کرد امکان دریافت نام کاربری و پسورد هست؟
سلام وقت بخیر
من تا قبل از اینکه 1 ماه بصورت آزمایشی در یک شرکت کار کنم بیمه بیکاریممیگرفتم و چون به توافق نرسیدیم من از اون شرکت اومدم بیرون. مدیر اون شرکت از من مدارک و مبلغ 15 میلیون سفته گرفتند. قرار نبود برای من بیمه رد کنند، ولی بعد از اینکه بهم حقوق دادن بدون اطلاع و موافقت من رفتند بیمه برام رد کردند که در حال حاضر بیمه بیکاریم قطع شده. تو سامانه شکایت کردم فقط یه کد کلاسه پرونده برام اومده من باید چکار کنم
سلام چگونه میتوان ابلاغی را دید
سلام
جلسه تجدید نظر شکایت من در هئیت تشخیص در بهمن 98 تشکیل شد. نتیجه جلسه را چگونه می توانم از طریق این سامانه ببینم؟
با عرض سلام و خسته نباشید
پس از ثبت نام در دفاتر پیشخوان دولت و دریافت کد رهگیری وارد سایت که میشوم در پنجره خدمات فقط گزینه ویرایش اطلاعات هستش
و گزینه اداره کل روابط وجود ندارد، چطوری باید درستش کنیم؟ به اداره کار و کافی نت و پیشخوان دولت هم مراجعه کردیم
اما جوابی نگرفتیم
لطفا در صورا امکان راهنمایی کنید.
ممنون
ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام من تاریخ جلسه ام باکارفرما تاریخ 18/3/99بوده یه سری مدارک ثبت کردم الان نزدیک یک ماهه پیگیری جلسه بعدیم میگن سیستم قطعه الاموندم جلسه بعدیم کیه ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام من تاریخ جلسه ام 18/3/99گفتن یه سری مدارک ثبت کنم ثبت کردم الان نزدیک یک ماهه پیگیرجلسه بعدیم میگن سیستم قطعه الاموندم جلسه بعدیم کیه ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام برای بارگذاری اطلاعات مثل عکس و کارت ملی باید سایز به خصوصی داشته باشن؟ من بارگذاری میکنم ارور میده
با سلام و احترام. بنده برای شکایت از کارفرما میخوام اقدام کنم. وارد بخش دریافت دعوتنامه/حکم جلسه رسیدگی با کد ابلاغیه که میشم، چیزی نمیاره که داخلش درخواستم رو بنویسم. فقط گزینه برگشت به میز کار وجود داره.
سلام دفتر پیشخوان اطلاعات بنده که نماینده حقوقی اداره هستم و اطلاعات رئیس اداره را اشتباها ثبت کرده رئیس اداره را به عنوان کارفرمای حقیقی و بنده هم بعنوان کارگر الان دادنامه های صادره به اسم من یا رئیس اداره بعنوان شخصیت حقیقی ثبت شده با اینکه دفتر پیشخوان می گه اطلاعات رو ویرایش کردم اما در سیستم جامع روابط کار همچنان اشتباه هست چطور امکان اصلاح است دادنامه ها به اجرای احکام بره برای من و رئیس اداره دردسر ساز می شه؟
با سلام من ب صورت اتفاقی دادخواست خالی دادم چگونه میتونم انصراف بدم ؟؟ خواهش میکنم جواب بدید
سلام خانم دکتر پایدار . من یه سوال دارم میشه ایمیلتون بفرستین
سلام. من از طریق پیشخوان احراز هویتم رو انجام دادم و در سایت جامع روابط کار ثبت نام کردم شکایتم از کارفرما رو ثبت کردم و کد کاربری و گذرواژه هم برام اس ام اس شد ولی برای دیدن زمان دادرسی هر کاری میکنم نمیتونم وارد سایت بشم و ارور 500 میده.
سلام وقتتوت بخیر. من درخواست بیمه بیکاری رو ثبت کردم .پیام اومده که قرارداد رو آپلود کنم اما گزینه آپلود وجود نداره چه کاری باد انجام بدم
سلام وقت بخیر الان ۵ماه از سال میگذره من برای بیمه بیکاری ثبت نام کردم ولی هنوز خبری نیست که چیزی پرداخت کنن یا حداقل پیامکی که شماره حساب بدیم که تکلیفمون رو بدونیم.
باسلام خدمت شما
اینجانب از سال ۷۷/۰۱/۰۱ بصورت رسمی در شرکت توزیع برق تبریز در شغل سیمبانی کار میکنم طبق عناوین سختی کار بند ۷ کار مستمر و مداوم در فضای باز و در ارتفاع بیش از پنج متر از سطح زمین بر روی دکلها اتاقک‌های متحرک، داربست‌ها و اسکلت‌ها.در سال ۹۷ تقاضای بازنشستگی زودتر از موعد ارایه کردم اداره کار تا سال ۹۵/۰۶/۳۱ برای سختی کار قبول کرده ولی از آن تاریخ به بعد را با عنایت به اینکه از آن سال به بعد شما با بالابر کار میکنید سختی کار ما را قبول نکرد پرونده ای از کارمان از آن تاریخ به بعد که آن هم منهای فشار متوسط و فقط شامل کارهای فشار ضعیف بود که در هیچکدام آنها از بالابر حرفی به میان نیامده بود ارایه کردیم متاسفانه چند روز قبل جوابی اینچنین برایم آمد.مراجعه کننده محترم
&&&&&——-&&&–
درخواست شما در کمیته طرح گردیده است.
درخواست شما مورد تائید قرار گرفته است.
تاریخ کمیته:1398/11/10
توصیحات: متقاضی محترم پرونده شما با شماره نامه:…………. مورخه98/2/31 به بیمه کل ارسال گردید.تبریز-خ گلکار-اداره کل تامین اجتماعی استان . متقاضی گرامی درخواست تجدید نظر شما در تاریخ 99/4/11 مردود شده است. اصل پرونده‌های کمیته تجدید نظر و بدوی در تاریخ 99/04/29 به آقای……………. تحویل شد.تاریخ بالا در اصل۱۳۹۷/۱۱/۱۰میباشد حال میخواهم ببینم در واقع این جوابیه درست است یا نه و اگر نه من چکار میتوانم بکنم.قبلا از شما بزرگوار کمال تشکر و قدر دانی دارم
سلام خسته نباشید من رمز و نام کاربری رو یادم رفته میسه راهنمایی کنید تا بتونم وارد پنل کاربری بشم
سلام وقتتون بخیر.من به خاطر تعطیلی کارم به علت کرونا میخوام درخواست بیمه بیکاری بدم ولی شکایتی از کارفرما ندارم.احراز هویت شدم ولی نمیدونم تو کدوم قسمت سایت باید درخواست بیمه بیکاری بدم خواهش میکنم کسی میدونه راهنمایی کنه.
سلام من برگ پیش خوان دولت که کدرهگیری میشه اشتباهی مال همکارم آپلود کردم و الان ویرایش نداره باید چه جوری ویرایش کنم هرجا میرم اداره کار پیش خوان دولت میگه نمیشه راهنمایی کنید خواهشن
باسلام وقتتون بخیر
ببخشید کدوم آیتم باید نگاه کنم ..یکی ازکارگرها ازکارفرما شکایت کرده و بعد از چند روز شکایتشو لغو کرد..الان میخوام بیبین کدوم قسمتو نگاه کنم مطمینشم که شکایتشو لغوکرده؟
سلام درخواست بیمه بیکاری کرونا هم اینجا باید ثبت کنیم؟؟
روز بخیر، ممنون از توضیحات مفیدتون. من مدیرعامل شرکتی بودم ولی اخیرا عزل شدم. قبلا به عنوان مدیرعامل در سامانه جامع روابط کار ثبت نام کرده بودم و نام کاربری و رمز گرفته بودم. آیا برای طرح دادخواست، می توانم از نام کاربری قبلی استفاده کنم یا الان باید به عنوان کارگر در سامانه ثبت نام کنم؟ جهت اطلاع برای ثبت نام مجدد به عنوان کارگر به دفتر پیشخوان مراجعه کردم، ولی بهم گفتن که نیازی به ثبت نام مجدد نیست.
ولی در حساب کاربری من، قسمت ثبت خدمات، آیکونی بنام اداره کل روابط کار و ثبت دادخواست (طبق شکلی که شما توضیح دادید) وجود نداره که بتونم دادخواستم را ارسال کنم. لطفا راهنمایی کنید.
ضمنا من قراردادی هم نداشتم و علارغم انجام اضافه کار، هزینه ای به عنوان اضافه کار به من پرداخت نمی شد. ساعت ورود و خروج من چون مدیرعامل بودم، ثبت نمی شد. آیا می تونم برای اضافه کاری پرداخت نشده، شکایت کنم. اگر میتونم، چطور می تونم آن را ثابت کنم.
ممنون از راهنمایی شما.
سلام خسته نباشید من بعد از ثبت شکایت هنوز بعد از ۴۸ساعت پیامکی ک حاوی نام کاربری و رمز باشه دریافت نکردم چه کنم
سلام وقت به خیر. من احراز هویت اداره کار رو در تاریخ 99.03.27 انجام دادم و رسید رو هم دریافت کردم ولی پیامک رمز عبور برام نیومد! امروز ساعت 10 صبح به همون دفتر پیشخوان مراجعه کردم، برام درخواست تغییر رمز دادن هنوز هیچ پیامکی دریافت نکرده ام. چرا و باید چکار کنم.
من امروز بیش از ۳ پیشخوان دولت رفتم برای احراز هویت ولی هیچکدوم انجام نمیدادند میتونید لیست جاهایی که انجام میدهند رو بفرمایبد
سلام. من در سامانه بیمه بیکاری کزونا ثبت نام کزدم ودو ماه هم برام واریز شد پیام امد به به سامانه جامع کار مراجعه کنید برای ثبت نام الکترونیکی ونن انجام دادم برای بیمه بیکاری در قسمت اخر چون بیشتر از ۳۰ روز شده بگه حل واختلاف میخواد وما نداریم چکار باید کنیم
سلام من بیمه بیکاری 2ماه ب حسابم اومده
الان پیام اومده باید تشکیل پرونده الکترونیکی بدید
دفتر پیشخوان رفتم رمز عبور دریافت کردم حالا باید چیکار کنم
سلام ببخشید یه سوال داشتم من اطلاعات در سامانه جدید وارد کردم بعدش فهمیدم یکی از اطلاعات اشتباه بارگذاری کردم میشه راهنمایی کنید من چگونه ویرایش کنم
سلام وقت بخیر ما 2 روز پیش برای احراز هویت کارفرما اقدام کردیم اما تا الان کد رهگیری برای ما ارسال نشده.میشه راهنماای کنید؟
لطفا راهنمایی کنید سامانه ویرایش داره
باسلام
برای ثبت درخواست تجدیدنظر شماره دادنامه نی خواهد از کجا باید بیاورم ؟
سلام روز بخیر سوالی که داشتم این بوده که برای احراز هویت به کدوم پیشخوان مراجعه کنیم ؟من بیشتر از ده تا پیشخوان تماس گرفتم و گفتن که ما انجام نمیدیم؟!؟!؟
سلام. در سامانه روابط كار ثبت نام کردم با ارور اقدام خارج از موعد قانوني مواجه شدم در صورتي كه پيش از اين در سامانه ثبت درخواست بيمه بيكاري ثبت نام و بيمه بيكاري اسفند و فروردين و ارديبهشت را دريافت كردم.تعطيلي كارگاه و تقاضاي بيمه بيكاري كارگران آن از١٠اسفند٩٨ در سامانه ثبت درخواست بيمه بيكاري ثبت شده است.ممنون ميشم راهنمايي بفرماييد
سلام خسته نباشید من در رستوران مشغول کارم از سال ۹۶ بعد ایشون بیمه های که کردن تا الان مال ۹۹ رو رد نکردن واین که بیمه سال قبل رو کم رد کردن مثل یه سال رو ۳ ماه رد کردن و این که میتونم شکایت کنم آیا چیزی به من میرسه یا اینکه نه پارتی بازی میشه
سلام از وقتی پیامک امده ثبت نام کنید سیستم در دفاتر پیشخوان دولت جهت احراز هویت قطع هست ما هر روز مراجعه داریم لطفا رسیدگی کنید من قم هستم دفاتر پیشخوان مختلف هم رفتم می گویند مشکل از تهران هست
سلام من فروردین بیکارشدم ولی تا الان فقط ازفروردین برام واریز شده و اردیبهشت واریز نشده نمی دونم چکارکنم برای بقیه واریز شده وحتی بیمه فروردین واردیبهشت هم ردنشده توروخدابگیدچکارکنم
سلام …من قبلا در سامانه بیمه بیکاری کرونا ثبت نام کردم و دو ماه هم واریزی داشتم …..بعدش پیام اومد که دوباره باید ثبت نام کنیم و اهراز هویت کنیم …که این کار رو کردم ولی ۱۰روز گذشته ولی هیچ پیامکی برام نیومده که رمز عبور برام بیاد که بتوانم وارد سامانه بشم …لطفا راهنمایی بفرمایید که چکاری باید انجام بدهم که پیامک حاوی رمز برایم ارسال شود…باتشکر
سلام …من قبلا در سامانه بیمه بیکاری کرونا ثبت نام کردم و دو ماه هم واریزی داشتم …..بعدش پیام اومد که دوباره باید ثبت نام کنیم و اهراز هویت کنیم …که این کار رو کردم ولی ۱۰روز گذشته ولی هیچ پیامکی برام نیومده که رمز عبور برام بیاد که بتوانم وارد سامانه بشم …لطفا راهنمایی بفرمایید که چکاری باید انجام بدهم که پیامک حاوی رمز برایم ارسال شود…باتشکر
سلام روزتون بخیر از فروردین امسال بیکار شدیم ودر سامانه بیمه بیکاری ثبت نام کردیم تا اکنون دو بار یک میلیون و صدونود هشت تومان به حساب واریز کردن امروز هم جهت دریافت بیمه بیکاری در سامانه جامع روابط کار ثبت‌نام کردیم لطفاً بفرمایید کی مستمری بر قرار میشه با تشكر
سلام …..بعد از 10روز از اهراز هویت پیام برا نیومد ….امروز دوباره اهراز هویت کردم ولی بازم پیامک حاوی رمز نیومد …ایا شماره تلفن باید بنام خودم باشه یا فرقی نداره ….چون خطی تلفنی که استفاده میکنم بنام خودم نیست ….ایا امکان داره دلیل نیومدن پیام همین باشه؟
سلام خسته نباشید. من درخواست بیمه بیکاری رو توی سامانه ثبت کردم و متاسفانه به اشتباه گزینه اخراج رو برای علت بیکاری زدم. گزینه عدم نیاز رو پیدا نکردم. اما نامه عدم نیاز دارم. و آپلود کردم. چند بار دیگه هم سعی کردم دوباره درخواست رو ثبت کنم و عدم نیاز اعلام کنم که قبول نکرد. سامانه امکان ویرایش داره یا باید منتظر بمونم جواب بررسی بیاد؟
سلام
روز خوش من دانشگاه کار میکنم قرار دادهای ما کلا 9 ماهس بخاطره کرونا تعطیل دانشگاه داخل سایت هی مینویسه قرار داد یک ساله ما الان قرار داد یک ساله از کجا بیاریم ما باید چیکار کنیم لطفا راهنمایی کنین اینجوری چه تاثیری تو بیمه ما داره 4 سال هم سابقه بیمه دارم وقتی نمیتونیم استفاده کنیم به چه دردی میخوره
سلام آیا امکان ویرایش درخواست مون بعد از ثبت هست؟
سلام وقتی وارد میشم تمام پیغامها صفر هستن و انتخاب که میشن پیغام ارور میده و در قسمت تاریخجه نمیتونم چیری مشاهده کنم درحالی که مراحلی پیش رفتم
سلام خسته نباشید. من از اول خرداد بیکار شدم و تا 10 خرداد کلیه کارهای درخواست بیمه بیکاری رو در کاریابی انجام دادم و اثر انگشت هم ثبت کردم. الان گفتن در سامانه جامع رواط کار باید مجددا درخواست بدم. همه مدارک رو تکمیل کردم اما با ارور مراجعه خارج از موعد قانونی ماجه شدم که می گه کد رهگیری که قبلا در سامانه ثبت نام کردید را وارد کنید. اما من فقط پیامک های کاریابی رو دارم نه کد رهگیری. هیچکس نه خضوری نه تلفنی. خدا خیرتون بده اگر راهنمایی کنید که چی بارگذاری کنم در این قسمت؟ ممنون
سلام
مقدار بیمه من 21 ماه و … هست و قرارداد با آخرین کارگاه 9 ماه است، اداره بیمه گفت باید درخواست شکایت بدی، باید تو شرح شکایت چی بزنم(درخواست بیمه بیکاری) و روند به چه صورت میشه؟
سلام وقت بخیر ببخشید من برام دعوتنامه اومد و رفتم اداره کار سابقه بیمه هم بهشون دادم با کار فرما به توافق رسیدیم که از بیمه بیکاری استفاده کنم بعد احضراتمو امضا کردم گفتن تا ده روز دیگر برات پیام میاد بعد میری داخل سامانه ر قسمت بیمه بیکاری ثبت نام میکنی ولی هنوز پیامی نیامده است ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام دوستان یه سوال این کد ابلاغی که به صورت فیزیکی نوشته چیه
سلام وقت بخیر
1- من احراز هویت شدم و الان میخواستم نشانی منزل رو در سامانه بخش ثبت نام بیمه بیکاری ویرایش کنم، منظور از کد ناحیه چیست چون پیشخوان دولت هم نمیدانست.
2- تا چه زمانی از دریافت کد عبور و گذر واژه سامانه جامع کار اجازه ثبت نام در بیمه بیکاری رو دارم. کد رهگیری رو هم دو ماه پیش دریافت کردم.
سلام میخواستم بدونم‌که کسی کارت پایانه خدمت نداشته باشه بیمه بهش تعلق میگیره ومیتونه شکایت کنه
با سلام
شرکتی که در اون مشغول به کار هستم امروز برای من قراردادی فرستادن که امضای کار فرما رو نداره. درصورتی که من این قرار داد رو امضا کنم و در حین قرار داد عذر من رو بخوان کپی این قرار داد میتونه برای من مدرکی بر علیه کارفرما باشه؟
با سلام
شرکتی که در آن بعنوان مدیر فروش قرارداد دارم دو ماهی است که با حفظ سمت حکم معاون مدیرعامل هم برایم صادر و ابلاغ کرده است . شرکت که بخش خصوصی هم است نه در لیست بیمه سمت جدید را اعلام می نماید و نه علیرغم کار و مسولیت بیشتر حقوق و مزایای بیشتر از قرارداد را می پذیرد. در این مواقع آیا حق اعتراض دارم. متشکرم
سلام.من تاریخ قردادم باکارفرمابه اتمام رسیده،ولی ازتاریخ اتمام قرداد۱۴تیر۹۹تاالان،اداره کار میگن کمترسه ماه گذشته وبایددادخواست ازشورای حل اختلاف ببرم اداره کار،وقردادصورت جلسه بشه، رفتم شورای حل اختلاف میگن بایدازکارفاشکایت کنی ،درصورتی که هیچ طلبی ازکارفرماندارم،موندم چیکارکنم تورخداراهنماییم کنیدماکارگراکه دسته مون به هیچ جابندنیست،دولت حواسش بهمون بیشترباشه توروخدا
سلام ده روزه برای دریافت گذرواژه و نام کاربری ثبت نام کردم ولی هیچ پیامکی دریافت نکردم.مشکل از کجاست.ممنون.
سلام خسته نباشید
من ثبت دادخواست بدوی رو انجام دادم اما میخوام اصلاحشم کنم اگه رد درخواست بزنم میتونم مجددا ثبت درخواست بدوی بزنم.
ممنون
سلام. بعد از احراز هویت تو دفتر پیشخوان کد کاربری و گذرواژه برام ارسال نشده 10 روز هم گذشته ولی هنوز نیومده. چطور میتونم پیگیری کنم مشکل از کجاست؟
با سلام
من یه پیام تو گارپوشه م دریافت کردم که با پرداخت مقرری بیمه بیکاری شما موافقت شده اما جایی نوشته نشده که باید چیکارکنم یا به کجامراجعه کنم یا شماره حساب هم ازم نخواستن ،لطفا راهنماییم کنید در این مرحله باید چه کاری انجام بدم ؟
سلام من الان یک ماه هست برای بیمه بیکاری تو سامانه کار سبت نام کردم ولی همش مینویسه بررسی کارگر جهت اصلاح منظورش چیه لطفا جواب بدید ممنون
سلام .پسرم در پمپ بنزین واقع درخمینی شهر اصفهان مشغول بکار بوده اواسط شهریور ماه از پمپ بنزین بیرون آمد ولی بیمه ماه شهریور را برایش رد نکردند واز کارفرما درخواست تسویه حساب خواستم ولی از دادن تسویه حساب امتناع مینماید ..در این مورد چکار باید انجام .دهم……
سلام من درسایت جامع کار ثبت نام کردم یک جلسه رفتم الان 5ماه است رای برام ارسال نشده باید چه کار کنم
سلام وقت بخیر آیا ثبت شماره همراه کارفرما اجباریست افرادی که شماره همراه کارفرما خودرا ندارند چکار کنند؟
سلام من حدود هفت ماه پیش در سامانه روابط کار و کارگر دادخواست خود را تنظیم کرده ام ولی متاسفانه با گذشت ۷ماه هنوز به نتیجه ای نرسیدیم.واز آنجایی که نیاز مبرمی به دفترچه خدمات درمانی دارم.اعتبار دفترچه هم تمام شده و کلیه هزینه ی سنگین درمانها مشکلات ناشی از کار هم بر گردنم افتاده.و بیمه بیکاری هم هنوز به من تعلق نگرفته است.خواستم بدانم چرا رسیدگی به یک پرونده این قدر طولانی میباشد.؟خواهشا رسیدگی بفرمائید.باتشکر
باسلام
اینجانب از اواسط سال 72 الی 80 در مهمانپذیری واقع در مشهد که هم اکنون هتل شده است مشغول بکار بودم و متاسفانه بیمه ای برای من در لیست رد نمیشد، مدرک خاصی جهت اثبات شاغل بودن طی این سالها را ندارم و فقط کارفرما از آنجاییکه آدم با خدا و پا به سن گذاشته ای هست این موضوع را قبول دارد و حتی خودش گفته راه قانونی بگذار جلوی پای من تا برات جبران کنم.
سوال: 1- آیا امکان شکایت از سامانه جامع روابط کار برای مشکل من وجود دارد؟
2- آیا امکان طرح شکایت از طریق سامانه از شهر تهران امکان پذیر است یا حتما از مشهد میبایست اقدام کنم؟
سلام‌خدا‌کنه‌نظریات‌ما‌مورد‌توجه‌مسولین‌قرار‌بگیره‌چند‌دفعه‌که‌دارم‌درخواست‌میدم اماهنوزبه نتیجه ای نرسیدیم چندمدته بیکارشدم استحقاق درمان ندارم درخواست بیمه بیکاری دادم لطفارسیدگی کنید.
باسلام بعد مدتهارفتم اداره کارمیگم درخواست شکایتم چی شدبهم جواب میدن مامورابلاغ فرستادیم درب دفتروبراش بازنکردن (کارفرما)حالامامورروابط کارمیگه چیکارباید کردحالاواقعا چیکاربایدکردتکلیف درخواست ماچی میشه .
سلام روز بخیر بنده در سامانه جامع روابط کار اقدام به ثبت شکایت نمودم و تا مرحله اجرای احکام پیش رفتم اما مدتیست که هیچ موردی در کارتابل خود دریافت نکرده ام و نمیدانم مراحل پیگیری بعدی به چه صورت می باشد ممنون میشم راهنماییم کنید
سلام من تو سایت ثبت نام کردم ولی قبول نمی کنه برای شکایت میگه شما احراز هویت سطح یک نشده ایید چیکارکنم؟
باسلام من ۳۱اردیبهشت دادخواست درپیشخوان دولت ثبت کردم گفتن که برات پیامک میاد که روز دادگاهت رومیگن بعددوماه پیامک نیومد رفتم اداره کار درخواست پیامک کردم چرانیومد گفتن سیتیم خراب بود بمن گفتم دادخواست جدیدبزن که شد ۲ماه طول کشید منم بایدیک ماه بعد اخراج واسه بیمه بیکاری ثبت نام میکردم الان اشتباه خود اداده کار برای من مشگل شده که من کجا بودم این دوماه چراواسه بیکاری ثبت نام نکردی من چکارکنم الان جواب منو کی میده
سلام من تو سایت ثبت نام کردم ولی قبول نمی کنه برای شکایت میگه شما احراز هویت سطح یک نشده ایید چیکارکنم؟
سلام. داداش فقط از طریق دفاتر پیشخوان میتونی احراز هویت کنی؛ بعد از دریافت نام کاربری و گذرواژه میتونید تشریف ببرید کافی نت برای ادامه ی مراحل
سلام
فايل قرارداد را جهت بيمه بيکاري آپلود کرده ام ولي پيام مخدوش بدون فايل را دريافت کرده ام پيام زير را هم روي نظرات پرونده دريافت کرده ام اما گزينه اي براي آپلود مجدد فايل وجود ندارد لطفا راهنمايي کنيد
لطفا به منظور تکمیل مدارک نسبت به بارگذاری مجدد قراردادکار/دادنامه خود اقدام فرمایید
سلام اطلاعاتم رو تو دفتر پیشخوان دادم ثبت کردم اما پرداخت انجام نشد.حالا میخوام کلا اطلاعاتمو حذف کنم..از چه طریقی باید این کار رو انجام بدم؟؟؟؟؟
با سلام کد ابلاغیه رو‌کجا میتونیم دریافت کنیم؟!